Condizioni generali di vendita

ajile.biz (di seguito "il sito") è pubblicato da AJILE, SAS con un capitale di 5000 euro, con sede legale a : Cour de la Semeuse - 20 Place de la Liberté - 67300 Schiltigheim, identificata con la RCS (registro del commercio e delle società)  di Strasburgo con il n°751 621 988 00011, numero di partita IVA intracomunitaria n° FR96 751 621 988 (di seguito "la società AJILE") Tutte le ordinazioni effettuate sul sito sono soggette alle presenti condizioni generali di vendita. La Società AJILE si riserva il diritto di adattare o modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni generali di vendita applicabili a tutte le transazioni che appaiono online sul sito ajile.biz al momento dell'ordine.

I Il Cliente

Il Cliente dichiara di essere una persona fisica, di avere almeno 18 anni e di avere la capacità giuridica o l'autorizzazione dei genitori per effettuare un ordine sul sito. Al momento della registrazione dei dati personali del Cliente nella sezione "Il mio account", il Cliente deve garantire l'accuratezza e la completezza dei dati obbligatori che fornisce. In caso di errore nei dati di contatto del destinatario, AJILE non può essere ritenuta responsabile dell'impossibilità di consegnare il prodotto. AJILE si riserva il diritto di annullare qualsiasi ordine quando l'indirizzo IP del cliente è domiciliato in un paese diverso da quello di fatturazione e/o consegna.

II I prodotti

I prodotti offerti in vendita sono quelli descritti sul Sito. AJILE pone la massima attenzione nella presentazione e nella descrizione di questi prodotti per soddisfare al meglio le informazioni del Cliente. È pertanto possibile che sul Sito compaiano errori non sostanziali, che il Cliente riconosce ed accetta. In caso del non rispetto della descrizione del prodotto consegnato sul Sito, il Cliente potrà esercitare il diritto di recesso, o far valere la garanzia di conformità della Società AJILE che procederà, se del caso, alla sostituzione o al rimborso (totale o parziale) del prezzo eventualmente fatturato.

III L’ordine

L'acquisizione dell'ordine sul Sito è subordinata al rispetto della procedura messa a punto dalla Società AJILE concretizzata da una successione di fasi che il Cliente deve imperativamente seguire per convalidare il proprio ordine. Il cliente avrà la possibilità, prima di convalidare definitivamente il suo ordine, di verificare il dettaglio di questo e il suo prezzo totale, e di correggere eventuali errori, prima di confermare questo per esprimere la sua accettazione. Ogni ordine confermato dal Cliente vale contratto di vendita e di accettazione di tutte le stipulazioni del presente.

La Società AJILE SAS rifiuterà qualsiasi ordine da parte di un cliente con il quale esisterebbe una disputa o un incidente relativo al pagamento di un ordine precedente o che violerebbe le disposizioni del presente.

In tal caso, la Società AJILE informerà il Cliente via e-mail. Nel caso in cui il cliente non corregga con AJILE gli elementi non conformi o contrari alle presenti condizioni generali di vendita, AJILE si riserva il diritto di non dare esecuzione all'ordine.

Una e-mail di conferma che ricapitola l'ordine (prodotti, prezzi, disponibilità dei prodotti, quantità ...) sarà trasmessa al cliente da parte della Società AJILE. A tal fine, il cliente accetta formalmente l'utilizzo della posta elettronica per la conferma da parte della Società AJILE del contenuto del suo ordine. In qualsiasi caso, le fatture sono emesse al momento della spedizione.

IV Prezzi e termini di pagamento

1. Determinazione del prezzo

I prezzi dei prodotti (il prodotto che designa un pezzo, un sacco o un kit) sono indicati in euro, tutte le tasse incluse per la Francia metropolitana e l'Unione europea, ad eccezione della partecipazione alle spese di spedizione. Il prezzo totale dell'ordine (tasse e spese di spedizione incluse) è indicato nel carrello.

Per i dipartimenti d'oltremare, la Svizzera e tutti gli altri paesi al di fuori dell'Unione europea, i prezzi di vendita indicati sono intesi IVA esclusa e non possono pertanto essere soggetti a detrazione dell'IVA. Il cliente riconosce di essere considerato l'importatore officiale e che potrebbe, a seconda del paese o dipartimento d'oltremare di consegna scelto al momento dell'ordine, dover pagare le spese doganali e/o tasse d'importazione in base alla legislazione in vigore in tale paese o dipartimento d'oltremare.

AJILE si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, ma i prodotti saranno fatturati sulla base delle tariffe in vigore al momento della registrazione dell'ordine, in base alla disponibilità.

2. Modalità di pagamento

I prodotti sono pagabili il giorno dell'ordine effettivo.

Il pagamento degli ordini viene effettuato con carta di credito o PayPal. Il Cliente ha accesso ad un'area dedicata messa a disposizione da un istituto bancario, che garantisce la sicurezza e la registrazione dell'ordine di pagamento. A tale riguardo, il Cliente riconosce espressamente che la comunicazione del proprio numero di carta di credito alla Società AJILE costituisce autorizzazione all'addebito sul proprio conto fino alla quantità dei prodotti ordinati.

3. I dati registrati e conservati dalla Società AJILE rappresentano la prova dell'ordine e di tutte le transazioni passate. I dati registrati dal sistema di pagamento costituiscono una prova delle transazioni finanziarie.

V – Spedizione

La consegna avviene all'indirizzo di consegna indicato dal cliente, precisando che questo deve essere l'indirizzo di residenza del cliente o di qualsiasi altra persona fisica di sua scelta.

Al fine di rispettare le scadenze, il cliente deve assicurarsi di aver fornito informazioni accurate e complete sull'indirizzo di consegna (ad esempio: numero di strada, numero di edificio, numero di scale, codici di accesso, nomi e/o numeri di citofono, ecc.)

I tempi indicati sono approssimativi e corrispondono ai tempi medi di elaborazione e consegna. La societa AJILE non può essere ritenuta responsabile per le conseguenze dovute ad un ritardo nella consegna non imputabile a sua colpa.

In caso di colli danneggiati (già aperti, prodotti mancanti...), il Cliente si impegna a comunicare al corriere e alla ditta AJILE, con qualsiasi mezzo, tutte le prenotazioni entro 3 giorni dal ricevimento del prodotto.

VI – Diritto di recesso

Il Cliente ha diritto di recesso, che potrà esercitare senza alcun motivo, entro quindici (15) giorni dalla consegna dell'ordine, che sarà esercitato con la restituzione a sue spese dei nuovi prodotti (nel loro imballo originale) accompagnati dal numero d'ordine al indirizzo seguente:

AJILE SAS  - Cour de la Semeuse - 20 Place de la Liberté - 67300 Schiltigheim

La Società AJILE provvederà a rimborsare al Cliente le somme già corrisposte, al netto delle eventuali spese di spedizione, alle condizioni di cui al successivo Articolo VII.

VII – Resi e Rimborsi

Il rimborso dei prodotti nelle ipotesi degli articoli II e VI sarà effettuato dalla Società AJILE entro il periodo di 30 giorni dal ricevimento degli stessi. Il rimborso sarà effettuato secondo lo stesso metodo di pagamento scelto dal cliente al momento del suo ordine.

I resi per un motivo diverso dal recesso possono essere effettuati nello stesso modo, con un periodo di tempo esteso a 30 giorni dalla consegna dell'ordine.

Nel caso di un errore imputabile ad Ajile o di un problema di qualità relativo al prodotto, pure l'affrancatura di ritorno sarà rimborsata sulla base del tasso postale corrente.

VIII- Legge applicabile

Qualsiasi ordine implica automaticamente l'accettazione da parte del cliente delle condizioni generali di vendita. Le presenti condizioni generali di vendita sono regolate dal diritto francese. In caso di controversia, saranno competenti solo i tribunali francesi. In caso di difficoltà o reclamo durante un ordine, il cliente può contattare il Servizio Clienti per trovare una soluzione amichevole.

IX – Informatica e libertà

Le informazioni raccolte dalla Società AJILE durante un ordine del cliente sono necessarie per la gestione della transazione e a tal fine possono essere comunicate in tutto o in parte ai fornitori di servizi della Società AJILE coinvolti nell'esecuzione dell'ordine. Il cliente è informato che gli stessi dati personali possono essere raccolti anche da un'organizzazione incaricata di analizzare gli ordini e combattere le frodi con carta di credito. In conformità con la legge Informatica e Libertà n°78-17 del 6 gennaio 1978, il cliente ha il diritto di accesso, correzione, opposizione e soppressione dei dati che lo riguardano.